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DERECHOS DE LOS PACIENTES
Recibir atencion medica dentro de un tiempo rasonable.
Recibir servicios medicos necesarios.
Ser tratado con respeto y cortesia.
Recibir toda la información necesaria respecto a su cuidado medico, tratamiento, incluyendo los riesgos y opciones.
Tener información acerca de su cobertura medica.
Tratar su historial medico y personal de manera confidencial.
Tener dercho a participar en las decisiones de su tratamiento medico.
Tener derecho a reusar el tratamiento.
Recibir acceso imparcial al tratamiento.
Recibir una segunda opinion segun el plan de tratamiento.
Revisar o recibir copias de su historia medica sujeto a las restricciones legales y razonables costo por las copias.
Pedir revision de su historial medico por el medico y pedir correciones si es necesario.
Recibir información sobre como presentar una queja.
Formular un «advance directive» en el caso de estar con una enfermedad grave o lesion severa.
A que se le provea o a que traiga con usted un interprete en su propio idioma.
RESPONSABILIDADES
Tener apropiada identificacion, su tarjeta de seguro medico (aseguranza), cobertura del plan etc. al momento de su cita medica.
Cumplir su cita medica o llamar a la oficina con tiempo suficiente para concelar su cita.
Pagar sus obligaciones financieras al momento en que se le presta el servicio, como el costo del deductible o el co-pago.
Proveer información completa y verdadera.
Cumplir con el plan de tratamiento que usted acepto y que le fue ordenado por su medico.
Ser considerado con las demas personas.
Proveer información de los documentos legales si usted es el guardian de un menor que esta siendo tratado.
Proveer una lista de personas que deben recibir información medica acerca suyo on en su nombre en caso de una emergencia.
DERECHOS SOBRE SU PRIVACIDAD
Es importante para Riverside Physician Network proteger su privacidad. A partir del 14 de abril de 2003,
todos los médicos y centros de atención de la salud tienen la obligación legal de proteger la privacidad de su expediente
médico y cualquier otra información sobre su salud y de avisarle de sus derechos legales y las prácticas de privacidad
en lo que respecta a la información protegida sobre su salud.
ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE UTILIZAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE OBTENER
USTED ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR, REVÍSELA CON ATENCIÓN.
Riverside Physician Network y sus afiliados están legalmente obligados a mantener la privacidad de su
información de salud y a avisarle de sus obligaciones legales y prácticas de privacidad en lo que respecta a la información
protegida sobre su salud (PHI, por las siglas del inglés). PHI es cualquier información de salud que lo identifique a usted.
Si tiene alguna pregunta sobre cualquier parte de este aviso o si desea más información sobre las prácticas de privacidad de
Riverside Physician Network, póngase en contacto con el Administrador de relaciones con los proveedores.
Fecha de vigencia de este aviso: 14 de abril de 2003
I. Cómo puede utilizar o divulgar Riverside Physician Network la información sobre su salud
Riverside Physician Network recoge la información protegida sobre su salud y la almacena en una carpeta y en
una computadora. Esto constituye su expediente médico. El expediente médico es propiedad de Riverside Physician Network,
pero la información del expediente médico le pertenece a usted. Riverside Physician Network protege la privacidad de la
información sobre su salud. La ley permite a Riverside Physician Network utilizar o divulgar su información protegida sin
su autorización escrita con los fines siguientes:
- Tratamiento. Riverside Physician Network es un grupo médico de atención primaria que ofrece una gama
completa de tratamientos y servicios de atención médica a través de una red de proveedores y médicos empleados
y contratados, y de hospitales contratados y servicios médicos y quirúrgicos de especialidad
("Asociados profesionales"). El tratamiento médico incluye pero no se limita a:
- Atención preventiva (vacunas, inyecciones contra la gripe, historiales y reconocimientos médicos, pruebas de detección, etc.)
- Tratamiento de diagnóstico (rayos X, pruebas de laboratorio, etc.)
- Atención especializada (atención en casa, diálisis, terapia física)
- Cirugía
- Cuidados paliativos/atención para enfermos desahuciados
- Pago. Podemos utilizar y divulgar su información protegida para que se haga el pago de los
servicios que le proporcionemos a usted. Los responsables de pago son: las compañías de seguros
(incluyendo HMO, PPO, Medicare, etc.), los empleadores y otras personas encargadas de pagar el costo de
toda o parte de su atención médica. Su compañía de seguros puede divulgar parte o toda su información protegida
al titular principal de la póliza.
- Operaciones regulares de atención médica. Se proporcionará información protegida sobre su salud
a los empleados o "asociados profesionales" de Riverside Physician Network que intervengan en la atención
de sus necesidades de salud. Esto incluye pero no se limita a: programar citas, recordar citas, saludarle a su llegada,
asistir a su médico durante la visita al consultorio, concertar derivaciones y transcribir y mantener su expediente.
Podemos utilizar su información protegida para evaluar la calidad y competencia de nuestros médicos, enfermeras y otros
trabajadores de atención de la salud.
- Información que se le proporcione a usted. La información se le proporcionará a usted cuando firme
una autorización.
- Notificación y comunicados a la familia. Podemos divulgar su información protegida a un familiar,
representante personal/legal (con poderes legales de atención médica, tutor o guardián) o a cualquier otra persona
responsable de su atención. Si usted es capaz y está disponible para acceder u objetar, le daremos la oportunidad
de hacer objeciones antes de enviar estos comunicados. Si es incapaz o no está disponible para acceder u objetar,
nuestros profesionales de atención de la salud harán uso de su mejor juicio para los comunicados con sus familiares
y con otras personas.
- Requerido por la ley. Podemos utilizar y divulgar su información protegida cuando lo requiera la ley.
- Salud pública. Cuando lo requiera la ley, podemos divulgar su información protegida a autoridades
de la salud pública con fines de: prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades; informar de abuso o
negligencia infantil, informar de violencia en el hogar, informar a la Administración de Alimentos y Medicamentos de
problemas con productos y reacciones a medicamentos, e informar de enfermedades y exposición a infecciones.
- Actividades de supervisión de la salud. Podemos divulgar su información protegida a las agencias de
salud durante el transcurso de auditorías, investigaciones, inspecciones, concesiones de licencias y otros procedimientos.
- Procedimientos administrativos y judiciales. Podemos divulgar su información protegida en el curso de
cualquier procedimiento judicial o administrativo.
- Aplicación de las leyes. Podemos divulgar su información protegida a los oficiales encargados de aplicar
las leyes cuando sea necesario identificar o localizar a un sospechoso, fugitivo, testigo material o persona desaparecida,
cumplir con una orden o citación judicial o por otros motivos relacionados con la aplicación de las leyes.
- Información sobre personas fallecidas. Podemos divulgar su información protegida a forenses,
examinadores médicos y directores de funerarias.
- Donación de órganos. Podemos divulgar su información protegida a organizaciones relacionadas con la búsqueda,
depósito o trasplante de órganos y tejidos.
- Investigación. Podemos divulgar su información protegida a investigadores que lleven a cabo una investigación
aprobada por el Comité de Revisión Institucional.
- Seguridad pública. Podemos divulgar su información protegida a las personas apropiadas para prevenir o disminuir
la gravedad de un peligro inminente para la seguridad de una persona determinada o del público en general.
- Indemnizaciones al trabajador. Podemos divulgar su información protegida cuando sea necesario para cumplir con
las leyes de indemnizaciones al trabajador.
- Mercadotecnia. Podemos ponernos en contacto con usted para hacerle recordatorios de citas o darle información
sobre otros tratamientos o servicios y beneficios relacionados con la salud que le puedan interesar.
- Cambio de propiedad. Si se vende Riverside Physician Network o se fusiona con otra organización, su información
protegida/expediente pasará a ser propiedad del nuevo propietario.
II. Cuándo puede o no puede Riverside Physician Network utilizar o divulgar la información sobre su salud
Excepto en los casos descritos en este Aviso de prácticas de privacidad, Riverside Physician Network no
utilizará ni divulgará la información protegida sobre su salud sin su autorización escrita. Si usted autoriza a
Riverside Physician Network a utilizar o a divulgar su información protegida con otros fines, puede revocar su autorización
en cualquier momento por escrito..
III. Sus derechos de información sobre su salud
- Usted tiene derecho a solicitar restricciones sobre ciertos usos y divulgaciones de su información protegida.
Pero Riverside Physician Network no tiene la obligación de aceptar la restricción que usted solicite.
- Si lo solicita por escrito, tiene derecho a recibir su información protegida a través de otro medio razonable o en otro lugar.
- Tiene derecho a inspeccionar y a solicitar una copia de su información protegida. Debe tener en cuenta que si usted es el padre o
tutor legal de un menor de edad, es posible que no tenga acceso a algunas secciones del expediente médico del menor.
- Tiene derecho a solicitar que Riverside Physician Network enmiende su información protegida si es incorrecta o está incompleta.
Riverside Physician Network no tiene la obligación de modificar su información protegida y le proporcionará información sobre el
proceso de denegación de Riverside Physician Network y sobre cómo puede mostrar su desacuerdo con la denegación.
- Tiene derecho a recibir una explicación de la divulgación de su información protegida por parte de Riverside Physician Network,
pero Riverside Physician Network no tiene que explicar la divulgación de información por los motivos descritos en el apartado
1 (tratamiento), 2 (pago), 3 (operaciones de atención médica), y 4 (información que le proporcionen a usted) de la sección I
de este Aviso de prácticas de privacidad.
- Tiene derecho a recibir una copia impresa de este Aviso de prácticas de privacidad. Si desea recibir una explicación más
detallada de estos derechos o si desea ejercer uno o varios de estos derechos, póngase en contacto con el Administrador
de relaciones con los proveedores.
IV. Modificaciones a este Aviso de prácticas de privacidad
Riverside Physician Network se reserva el derecho a enmendar este Aviso de prácticas de privacidad en el
futuro en cualquier momento y a hacer efectivas nuevas cláusulas para toda la información que mantiene, incluyendo información
creada o recibida antes de la fecha de dicha enmienda. Hasta que se haga dicha enmienda, Riverside Physician Network tiene la
obligación legal de cumplir con este Aviso.
V. Quejas
Las quejas sobre este Aviso de prácticas de privacidad o sobre el manejo de su información protegida por parte
de Riverside Physician Network deben dirigirse directamente al Departamento de servicios al paciente de Riverside Physician Network.
Si no queda satisfecho con la forma en que esta oficina resuelve su queja, puede enviar una queja formal a:
Office of Civil Rights
Hubert H. Humphrey Bldg.
200 Independence Avenue, S.W.
Room 509F HHH Building
Washington, DC 20201
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También puede enviar su queja a una de las
Oficinas regionales de derechos civiles..
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